Help desk

Step-by-step guide to all PrestoPark services

Smart guidance

1.
Téléchargez l’application PrestoPark et inscrivez-vous

  • L’application PrestoPark est disponible gratuitement sur l’AppStore et Google Play.
  • Si vous êtes déjà inscrit à PrestoPark pour d’autres services, connectez-vous avec vos identifiants.
  • Si vous avez perdu votre mot de passe, vous avez la possibilité de faire une demande de mot de passe provisoire en cliquant sur « Mot de passe oublié » que vous recevrez par email. Pensez à le personnaliser ensuite dans votre compte.

3.
Accédez à la rubrique "Ville" de l'application

  • Cliquez sur le lien « Voir les places disponibles sur voirie ».
  • A noter que le service de guidage intelligent n’est pas disponible dans toutes les villes.

4.
Repérez les zones de stationnement disponibles

  • Sur le plan, visualisez la disponibilité des rues du centre-ville grâce au code couleur :
  • vert : plus 25% des places de la zone sont libres
  • orange : moins de 25% des places de la zone sont libres
  • rouge : 0% des places de la zone sont libres
  • Visualisez la position de votre véhicule sur le plan pour vous guider vers les zones de stationnement disponibles.
  • Les informations sur la disponibilité du parc de stationnement sont actualisées en temps réel, soit à chaque arrivée et départ de véhicules sur les places identifiées par un capteur de présence.
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